Politique de confidentialité
MTH Informatique
Dernière mise à jour : 6 mars 2026
1. Introduction
La protection de vos renseignements personnels est importante pour MTH Informatique. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons les renseignements personnels conformément à la législation applicable au Québec.
En utilisant notre site web ou en faisant affaire avec nous, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25, la personne responsable de la protection des renseignements personnels est :
Mathieu Favron
MTH Informatique
Courriel : mf@mthinformatique.com
Pour toute question concernant vos renseignements personnels ou pour exercer vos droits, vous pouvez communiquer avec nous à cette adresse.
3. Renseignements personnels recueillis
Nous pouvons recueillir certains renseignements personnels lorsque vous :
remplissez un formulaire de contact
demandez une soumission
devenez client
communiquez avec nous par téléphone ou courriel
visitez notre site web
Les renseignements pouvant être recueillis incluent notamment :
nom
nom d’entreprise
adresse courriel
numéro de téléphone
informations nécessaires à la facturation
informations liées à votre demande de service
4. Utilisation des renseignements personnels
Les renseignements personnels recueillis sont utilisés uniquement pour :
répondre à vos demandes
fournir nos services informatiques
communiquer avec vous concernant nos services
préparer des soumissions et factures
améliorer notre site web et nos services
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.
5. Témoins de connexion (cookies)
Notre site web peut utiliser des témoins de connexion (« cookies ») afin de :
améliorer l’expérience utilisateur
analyser le trafic sur le site
optimiser les performances du site web
Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
6. Protection des renseignements personnels
Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements personnels, notamment :
accès restreint aux informations
mots de passe sécurisés
authentification multifactorielle lorsque possible
logiciels de sécurité informatique
sauvegardes des systèmes
7. Communication des renseignements
Vos renseignements personnels ne sont communiqués à des tiers que lorsque cela est nécessaire pour :
fournir nos services
respecter une obligation légale
protéger nos droits
Dans certains cas, nous pouvons utiliser des fournisseurs technologiques ou des services infonuagiques pour soutenir nos opérations.
8. Conservation des renseignements
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou afin de respecter nos obligations légales.
9. Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :
demander l’accès à vos renseignements personnels
demander la correction de renseignements inexacts
retirer votre consentement lorsque applicable
Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous par courriel.
10. Incident de confidentialité
En cas d’incident impliquant des renseignements personnels présentant un risque de préjudice sérieux, les personnes concernées seront informées conformément aux exigences légales.
11. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour afin de refléter les changements législatifs ou opérationnels. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.