Conditions de service – MTH Informatique
Dernière mise à jour : 6 mars 2026
1. Description des services
MTH Informatique offre des services informatiques incluant notamment :
support technique
réparation d’ordinateurs
gestion informatique pour entreprises
configuration de réseaux
services de sécurité informatique
solutions infonuagiques et sauvegarde
Les services peuvent être fournis à distance ou sur place selon la situation.
2. Responsabilité du client
Le client est responsable de :
fournir des informations exactes concernant son système
effectuer des sauvegardes de ses données lorsque possible
autoriser l’accès nécessaire pour effectuer les travaux
Bien que nous prenions des précautions raisonnables, certaines interventions techniques peuvent comporter des risques inhérents.
3. Données et sauvegardes
MTH Informatique ne peut être tenue responsable de la perte de données lors d’une intervention technique.
Il est fortement recommandé que le client possède des copies de sauvegarde de ses données importantes avant toute intervention.
4. Accès à distance
Certains services peuvent nécessiter un accès à distance aux systèmes du client. En acceptant les services, le client autorise MTH Informatique à accéder aux systèmes uniquement dans le cadre de la prestation des services demandés.
5. Facturation
Les services sont facturés selon les modalités convenues avec le client, soit :
tarif horaire
forfait
abonnement mensuel
Les factures doivent être payées selon les conditions indiquées.
6. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité de MTH Informatique se limite au montant payé pour les services concernés.
7. Confidentialité
Les informations et données auxquelles MTH Informatique pourrait avoir accès dans le cadre de ses services sont traitées de manière confidentielle conformément à notre Politique de confidentialité.
8. Loi applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois applicables dans la province de Québec.